자주묻는 질문
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기업(단체) 교육이나 대량 등록은 어떻게 진행하나요?
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개인정보 열람·삭제 등 권리 행사는 어디로 요청하나요?
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수료 기준과 수료증 발급은 어떻게 되나요?과정별로 출석, 과제, 평가 기준을 충족하면 수료 처리되며, 전자 수료증을 발급합니다.
세부 기준은 각 과정 안내에서 확인할 수 있습니다. -
수강신청 변경이나 연기가 가능한가요?개강 전에는 마이페이지나 고객센터로 변경·취소가 가능합니다.
개강 후에는 약관 환불 범위 내에서 과목/회차 변경을 검토하며, 같은 과정 내 잔여 석이 있어야 가능합니다. -
디지털콘텐츠(영상/자료)나 구독 상품 환불은요?제공이 시작된 후에는 법이 허용하는 범위에서 제한될 수 있습니다.
회원 귀책 중도해지는 이용일수 공제 + 총액 10% 공제 후 환불이 원칙이며,
교육원 책임 사유면 전액 환불합니다. -
정규 과정 환불 기준이 어떻게 되나요?개강 전 전액 환불,
총 수업시간의
- 1/3 이전 2/3 환불
- 1/3 경과 후부터 1/2 이전 1/2 환불,
- 1/2 경과 후 환불 불가입니다.
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어떤 결제수단이 가능한가요? 영수증이나 세금계산서 발급되나요?신용카드, 계좌이체, 간편결제를 지원합니다. 결제 내역 영수증은 즉시 발급되며, 사업자 수강의 경우 요청 시 세금계산서 발급을 도와드립니다.
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